一、为什么要优化企业开户服务？

根据国务院“放管服”改革工作要求，结合当前社会主义市场经济发展形势，针对银行账户开户服务环节存在的问题，为了让金融更好的服务实体经济，强化企业开户管理，提升企业对银行开户服务的满意度，金融机构以改善营商环境为目标，大力推动我省企业开户的优化工作。

二、优化企业开户服务能为企业带来什么便利？

优化企业开户服务是一项长期性和系统性的便民作，优化工作的开展对营造良好的营商环境，推动企业的快速发展，提升银行对企业的服务质量都起着重要的积极作用。为此各银行出台了一系列的优化举措，比如：对中小企业融资贷款审批制度的放宽，使中小企业的活跃度明显增强，企业办理银行业务更加便利。对公网点开通小微企业开户绿色通道，如若企业配合银行工作，资料一次性提交齐全的，在受理开户申请之日起2个工作日内完成开户审核并将开户资料报送至人民银行等，为企业提供了加大的便利。

三、企业应该怎样配合银行开立账户？

企业自愿选择金融机构开立银行账户，根据银行统一要求认真填写开户申请表；按照银行工作人员的提示提交开立账户所需资料，并配合银行及时完成对企业相关情况开展的尽职调查，在规定的时间启用银行账户。

四、企业在商业银行开立哪些银行账户需要经人民银行核准？

基本户企业因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户，该账户主要办理日常转账结算和现金收付，企业只能开立一个基本存款账户。

临时户企业在异地因临时经营活动并在规定期限内使用而开立的账户，该账户可办理转账结算和符合国家现金管理规定的现金收付，有效期最长不得超过2年，支取现金应按照国家现金管理的规定办理。

五、企业开立哪些账户只需要到商业银行办理即可使用？

一般户企业在基本账户以外的银行因借款或其它结算需要开立的账户，该账户只能办理转账结算和现金的缴存，不能支取现金。无需经由人民银行批准，但必须按照国家现金管理的规定办理。

备案类专户企业对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户，该账户业务支出账户除从其基本存款账户拨入款项外，只收不付，支取现金应按照国家现金管理的规定办理。无需经由人民银行批准，但必须按照国家现金管理的规定办理。

六、企业开户需提供哪些资料？

基本户

统一社会信用代码识别号的营业执照正本；

法定代表人身份证原件及复印件；

公章、财务章、法人章、单位预留印鉴；

法人授权他人办理的，除出具相应的证明文件外，还应出具其法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件，以及被授权人的身份证件；

自主选择开户银行要求提供的其他材料。

一般户

应向银行出具开立基本存款账户规定的证明文件和基本存款账户开户登记证（原件及复印件）；

企业因向银行借款需要，需出具借款合同；

企业因其他结算需要开立一般账户，需出具有关证明。

备案类专户

应向银行出具开立基本存款账户规定的证明文件和基本存款账户开户登记证；

按规定需要专项管理和使用的资金出具该单位或有关部门的批文或证明。

七、为什么企业开立基本户要到人民银行进行行政许可？

人民银行施行账户行政许可的主要目的是贯彻落实《商业银行法》第四十八条关于单位只能开立一个基本存款账户规定，防范存款人逃避监管，多头开户。人民银行开户许可重在审核企业开立基本存款账户的唯一性，而商业银行重在审核企业开户的真实性，两者审核的重点和内容不相同。

八、人民银行优化企业开户服务有哪些新举措？

依法合规对账户行政许可业务处理流程进行全面梳理，完善操作规范，减少非必要业务处理环节；

按照“分类处理、提升效率”的原则，设立小微企业开户绿色通道，为小微企业提供便利；

加快银行账户许可审批办理，在规定2个工作日完成的基础上，力争做到当日办结；

搭建信息管理平台，实现辖内相关职能部门信息共享方便银行机构实时查询企业信息，提高银行核验企业身份效率；

公布银行账户制度和开户流程，政务更加透明化。加强对银行开户服务的监管力度，公布企业开户服务监督电话、咨询电话，指定社会监督专员，并对相关投诉进行及时有效的处理和解释。

九、商业银行优化企业开户服务有哪些新举措？

推广电子渠道预约开户，整合开户和各类基本结算服务申请和协议，提供“一站式”服务；

采用电子渠道使用专线，预约开户；

继续执行各项收费优惠的服务政策，企业开户资料齐全的，可当日办结；

对小微企业提供绿色通道服务，于2个工作日内完成开户审核并报送；

创新与小微企业经营特点相契合的支付结算产品，加快开户速度。

十、企业在办理开户业务过程中遇到问题应该怎么办？

人民银行分支机构、银行均会设立并主动公开企业开户服务监督电话、咨询电话，人民银行分支机构、银行对公网点均指定社会监督专员，畅通企业开户服务社会监督渠道。如果在办理业务过程中，银行推诿不履行职责：开户时间较长，因银行经办人员业务不熟悉，让企业来回多次提交资料办理业务，未一次性告知企业开户相关事宜的，可以通过社会监督渠道向相关部门进行电话举报或向当地人民银行监管部门进行投诉举报。